Seperti yang kita ketahui bahwa saat ini teknologi internet sudah memasuki tahap web 2.0. Web 2.0 dapat memberikan tampilan yang tidak lagi statis yang dibalut dengan tata letak yang artistik, informasi disampaikan secara dinamis. Konten-konten dalam web 2.0 akan lebih artistik dan menarik karena tidak hanya teks tapi berupa berkas multimedia seperti audio dan video.
Seperti yang disampaikan diatas bahwa web 2.0 merupakan web dinamis sehingga penguna tidak hanya disuapi oleh web tersebut melainkan dapat memberikan umpan balik dari konten yang disajikan. Inilah yang membedakan antara teknologi web 1.0 dengan 2.0.
Ada tiga ciri yang mencolok dari teknologi web 2.0, diantaranya adalah share, collaborate dan exploit. Di era Web 2.0 sekarang, penggunaan web untuk berbagi, pertemanan, kolaborasi menjadi sesuatu yang penting. Web 2.0 hadir seiring maraknya pengguna blog, Friendster, Myspace, Youtube dan Fickr. Jadi disini kehidupan sosial di dunia maya benar-benar terasa.